Od czego zaczynamy?
Konsultant poznaje cel, pracę zespołu i używane systemy. Sprawdzamy próbki danych oraz miejsca, w których praca się zatrzymuje. Dostajesz priorytety, proponowany zakres i sposób odbioru pierwszego etapu.
Czy musimy zmieniać CRM?
Najpierw sprawdzamy obecny proces i używane narzędzia. Ustalamy, czy wystarczy uporządkować etapy i odpowiedzialność, czy potrzebna jest zmiana systemu.
Jak ustalamy koszt i termin?
Zależą od zakresu, stanu obecnych rozwiązań i wymaganych materiałów lub dostępów. Przed rozpoczęciem prac uzgadniamy wycenę, harmonogram i kryteria odbioru.
Co dzieje się po zakończeniu prac?
Przechodzimy uzgodnione testy odbioru, przekazujemy dostępy, dokumentację i szkolimy zespół. Możemy zostać przy kolejnych sprintach i utrzymaniu. Zakres opieki, monitoring oraz czasy reakcji ustalamy osobno.