# n8n vs Make.com — Przewodnik Wyboru dla SMB w 2026
Pytanie pada w co drugiej rozmowie discovery: "Czy iść w n8n, czy zostać przy Make.com?" Oba narzędzia robią to samo na poziomie marketingowym — łączą aplikacje i automatyzują procesy. Diabeł siedzi w szczegółach: kto kontroluje dane, ile zapłacisz przy 5× wzroście wolumenu, jak szybko zespół podchwyci edycję workflow.
Ten artykuł nie sprzedaje żadnej strony. Porównujemy 9 wymiarów, pokazujemy realny koszt przy 3 scenariuszach wzrostu, dajemy drzewo decyzyjne i mówimy w którym momencie sami rekomendujemy migrację.
## TL;DR
- Wybierz Make.com, jeśli: zespół nietechniczny, miesięczne wolumeny < 10 000 operacji, brak chęci zarządzania serwerem, integracje SaaS-only. - Wybierz n8n, jeśli: chcesz self-host, planujesz pracę z AI/LLM na większą skalę, masz wrażliwe dane (RODO), chcesz przewidywalny koszt przy wzroście, planujesz custom code w workflow. - Strategia hybrydowa też ma sens: Make.com dla zespołu marketingu, n8n dla backendu i AI.
[Zobacz nasz pillar /uslugi/n8n](/uslugi/n8n) jeśli wybierasz n8n. [Sprint AI · 30 dni](/sprint-ai) jeśli chcesz wdrożyć któreś z nich z opieką techniczną.
## 1. Model biznesowy — kto zarabia jak
Make.com to klasyczny SaaS. Płacisz za "operations" — każde wywołanie modułu workflow to 1 operation. Plan Free: 1000 op/msc. Plan Core: 9 USD/msc za 10 000 op. Plan Pro: 16 USD/msc za 10 000 op + zaawansowane funkcje. Plan Teams: 29 USD/msc.
n8n jest open-source (Fair-code license). Dwie opcje: - n8n Cloud — managed SaaS od 20 EUR/msc (2 500 executions) do 500+ EUR/msc dla skali enterprise. - n8n Self-hosted — bezpłatne. Płacisz tylko za infrastrukturę (np. VPS Hetzner od 4 EUR/msc).
Kluczowa różnica modelu: Make liczy operacje, n8n liczy uruchomienia workflow (1 execution = całe wykonanie workflow, niezależnie od liczby kroków).
## 2. Cennik w 3 scenariuszach
| Scenariusz | Wolumen miesięczny | Make.com | n8n Cloud | n8n Self-host (Hetzner CPX21) | |------------|--------------------|----------|-----------|--------------------------------| | Start | 5 000 op / 500 exec | 9 USD | 20 EUR | 8 EUR (VPS) | | Skala | 50 000 op / 5 000 exec | ~50 USD (Pro 50k pack) | 50 EUR | 8 EUR | | Heavy AI | 500 000 op / 50 000 exec | ~250 USD (Pro 500k) | 250 EUR | 16 EUR (CPX31) |
Wniosek: do 5 000 operacji Make.com bywa tańszy (mniej setupu). Od 50 000 operacji self-hosted n8n robi się 3–10× tańszy. Przy wolumenach 500 000+ różnica może wynosić kilkanaście tysięcy złotych rocznie.
## 3. Krzywa uczenia — kto może to obsłużyć
Make.com to drag-and-drop dla nietechnicznych. UI jest cieplejsze, gotowe szablony dla 500+ integracji, dokumentacja krok-po-kroku z gifami. Marketer ogarnie workflow w 2–4h od zera. Visual scheduler i error handling są intuicyjne.
n8n wymaga większego kontekstu. JSON edytor jest dostępny obok kanwy, custom functions piszesz w JavaScripcie lub Pythonie, debugowanie zakłada zrozumienie request/response. Marketer postawi prosty workflow w 1–2 dniach. Developer w 30 minut. n8n + AI Agent node (od 2025) zmniejsza krzywą uczenia dla typowych przypadków, ale nadal nie jest tak gładki jak Make.
## 4. Integracje — czego brakuje
Make.com ma 1 800+ gotowych integracji, w tym wszystkie polskie i niemieckie SaaS-y popularne w SMB (Wfirma, iFirma, Subiekt, Optima, Comarch ERP).
n8n ma 500+ wbudowanych integracji + uniwersalny HTTP Request node, który obsługuje każde REST API. Dla polskich SaaS-ów zazwyczaj brak gotowego node'a — używasz HTTP Request lub piszesz własny community node. Dla nas to często plus: pełna kontrola nad payload i error handling.
| Kategoria | Make.com | n8n | |-----------|----------|-----| | Google Workspace | pełne | pełne | | Microsoft 365 | pełne | pełne | | Slack / Discord | tak | tak | | HubSpot / Salesforce | głęboko | podstawowo + HTTP | | LinkedIn / Meta Ads | tak | częściowe + HTTP | | Polskie ERP/księgowe | wiele | HTTP only | | AI/LLM (OpenAI/Anthropic) | podstawowo | AI Agent + Tools | | Web scraping (Puppeteer) | ograniczone | Code node | | Custom DB queries (PG/Mongo) | ograniczone | native |
## 5. AI i LLM — gdzie n8n wygrywa wyraźnie
To największa zmiana w 2026: n8n ma natywny AI Agent node z Tool calling, Memory (Postgres/Redis), Vector Store (Pinecone/Qdrant/Supabase pgvector) i Output Parser. Możesz zbudować pełnego agenta z routingiem, narzędziami i pamięcią konwersacji w jednym workflow.
Make.com ma moduły OpenAI/Anthropic, ale brak true agent loop, brak natywnego vector store, gorsze tool calling. Dla prostych przypadków (klasyfikacja, ekstrakcja) wystarcza. Dla agentów AI w produkcji — n8n jest 2–3 generacje przed.
[Zobacz przykład n8n + GPT routingu emaila biurowego](/dziennik/n8n-gpt-routing-emaila-biurowego) — pełny workflow z 5 branchami i Output Parserem.
## 6. RODO, dane i compliance
Make.com to SaaS — Twoje dane lecą przez ich infrastrukturę (EU region dostępny). Dla większości SMB to OK pod RODO (DPA podpisuje się standardowo). Dla branż regulowanych (medycyna, finanse, kancelarie prawne) niektórzy klienci wolą self-hosted.
n8n self-hosted = dane nigdy nie opuszczają Twojego serwera (np. Hetzner Falkenstein, Niemcy). Pełna kontrola nad logami, retencją, szyfrowaniem. Łatwiej spełnić wymogi sektorowe (np. RODO Art. 32, ISO 27001 audyt).
Jeśli mowa o klientach klasy "kancelaria prawna obsługująca przedsiębiorców" lub "klinika medyczna" — self-hosted n8n wygrywa.
## 7. Niezawodność i monitoring
Make.com SLA: 99.5%+ na płatnych planach, wbudowany scheduler z retry, dashboard z logami operations. Mało setupu — w zasadzie zero.
n8n self-hosted: niezawodność = Twoja niezawodność. Trzeba postawić health checks, restart policy w docker-compose, backup PostgreSQL, monitoring (uptimerobot, Grafana). Sprint AI dorzucamy: cron na backup co 6h, alerty na Slacka przy execution error rate > 5%.
n8n Cloud: niezawodność porównywalna z Make.com.
## 8. Wersjonowanie i CI/CD
Make.com ma scenario versioning w UI, ale brak prawdziwego git workflow. Eksport JSON workflow działa, ale import wymaga ręcznej rekonfiguracji credentials.
n8n workflow to plik JSON. Trzymasz w git, robisz pull request review, deployujesz przez CLI (`n8n import:workflow`). Dla zespołów programistycznych to game-changer. Dla typowego SMB — overkill.
## 9. Wsparcie społeczności
Make.com — solidna baza wiedzy, support email/czat na planach płatnych, community forum aktywne.
n8n — bardzo aktywne community (n8n Discord, forum, GitHub). Open-source = setki community nodes, templates, video tutorials. Dla developera: znajdziesz odpowiedź na 90% problemów w 5 minut.
## Drzewo decyzyjne
Idź przez te 7 pytań po kolei:
``` 1. Czy masz dewelopera/admina serwera w zespole? ├─ NIE → Make.com lub n8n Cloud └─ TAK → przejdź do 2
2. Czy planujesz integracje AI (agenty, vector store, RAG)? ├─ NIE → przejdź do 3 └─ TAK → n8n (Cloud lub self-host)
3. Czy przewidywany wolumen w 12 mc > 50 000 op/msc? ├─ NIE → Make.com (taniej do startu) └─ TAK → przejdź do 4
4. Czy obsługujesz dane wrażliwe (medyczne, finansowe, prawne)? ├─ NIE → przejdź do 5 └─ TAK → n8n self-host
5. Czy zespół marketing/sales musi sam edytować workflow? ├─ TAK → Make.com lub hybryda (Make dla marketingu, n8n dla backendu) └─ NIE → przejdź do 6
6. Czy potrzebujesz wersjonowania workflow (git, CI/CD, code review)? ├─ NIE → Make.com nadal OK └─ TAK → n8n self-host
7. Czy planujesz custom code (parsing, scraping, ML inference)? ├─ NIE → Make.com wystarczy └─ TAK → n8n self-host ```
## Strategia hybrydowa — kiedy ma sens
Spotykamy ją u klientów średnich (20–100 osób):
- Make.com dla zespołu marketing/sales — łatwe workflow lead nurturingu, sync CRM ↔ email tool, alerty na Slacka. Zarządza Junior Marketer bez pomocy IT. - n8n self-hosted dla backendu — agenty AI klasyfikujące tickets, integracje z wewnętrznym ERP, OCR faktur, długie pipeline'y z custom code. Zarządza DevOps.
Koszt sumaryczny: ~30 USD Make + ~8 EUR n8n VPS = ~150 PLN/msc. Tańsze niż jeden enterprise plan dowolnego z nich.
## Kiedy migrować z Make.com na n8n
Sygnały: 1. Rachunek Make przekracza 100 EUR/msc i rośnie. 2. Zaczynasz budować agentów AI z pamięcią i tool calling. 3. Klient pyta "gdzie są nasze dane?" i nie wystarcza odpowiedź "u Make.com". 4. Workflow stał się tak złożony, że nikt poza jednym marketerem nie umie go już debugować. 5. Potrzebujesz custom integracji z wewnętrznym systemem (REST API, baza danych).
Sprint AI 30-dniowy często startuje od dokładnie tej migracji — przepisujemy 5–15 krytycznych workflow z Make do n8n, stawiamy monitoring, dokumentujemy. [Zobacz jak to wygląda](/sprint-ai).
## Kiedy NIE migrować
- Wolumeny są małe i się nie rozwijają. - Zespół marketingu zna i lubi Make.com. - Brak zasobów na utrzymanie VPS / kontrakt z partnerem technicznym. - Wszystkie potrzebne integracje to standardowe SaaS-y bez custom logiki.
W tych przypadkach migracja generuje koszty (czas, ryzyko) bez wyraźnej wartości. Mówimy to klientom wprost.
## Podsumowanie
n8n vs Make.com to nie wojna religijna — to wybór narzędzia pod problem. Make.com optymalizuje łatwość startu. n8n optymalizuje kontrolę i skalę.
Jeśli wahasz się i chciałbyś rozmowę bez sprzedaży, [napisz do nas](/kontakt) — w 30 minut przejdziemy przez Twoje workflow i powiemy szczerze, które narzędzie pasuje. Jeśli już wiesz że n8n — zobacz [pillar /uslugi/n8n](/uslugi/n8n) i [pełny workflow GPT routingu emaila](/dziennik/n8n-gpt-routing-emaila-biurowego).
