TAK oznacza aktualny dowód. NIE i NIE WIEM wskazują temat do sprawdzenia, nie dowód straty pieniędzy. Odpowiedzi pozostają na tej stronie do jej zamknięcia; nie są wysyłane.
Odpowiedzi: 0 / 16
Pomiar 01. Masz jedną definicję wartościowego zapytania. Zapisz, jakie cechy kontaktu oznaczają realną szansę sprzedaży. Samo kliknięcie nie wystarczy.
02. Formularz rzeczywiście przekazuje wiadomość. Wyślij test i znajdź tę samą treść w skrzynce lub CRM. Zapisz datę i numer zgłoszenia.
03. Źródło zapytania trafia do procesu sprzedaży. Sprawdź ostatnie 10 kontaktów. Czy wiesz, skąd przyszły, także po rozmowie telefonicznej?
04. Konwersje nie liczą tego samego kontaktu dwa razy. Porównaj test formularza z raportem. Oddziel wysłanie, odbiór oraz ponowną próbę.
Kampanie 05. Budżety i terminy kampanii są świadomie ustawione. Sprawdź aktywne kampanie, limity i daty zakończenia. Przypisz osobę kontrolującą wydatki.
06. Reklamy trafiają do właściwych miejsc i odbiorców. Przejrzyj lokalizacje, wyszukiwane hasła lub miejsca emisji. Zapisz pozycje do sprawdzenia.
07. Obietnica reklamy zgadza się ze stroną docelową. Otwórz reklamę i landing obok siebie. Klient powinien rozpoznać tę samą ofertę i następny krok.
08. Droga do kontaktu działa na telefonie. Na własnym telefonie otwórz landing, kliknij CTA i przejdź formularz. Sprawdź błąd oraz potwierdzenie.
Obsługa zapytań 09. Każde otwarte zapytanie ma właściciela. Przejrzyj listę nowych spraw. Przy każdej wskaż osobę odpowiedzialną za pierwszą odpowiedź.
10. Następny kontakt ma konkretny termin. Dla ostatnich 10 otwartych spraw sprawdź pole: następny krok i data. Sam status nie jest planem.
11. Oferta nie znika po wysłaniu. Znajdź oferty bez decyzji. Ustal uzgodniony z klientem dalszy krok, zamiast wysyłać automatyczne ponaglenia.
12. Wiesz, dlaczego szanse kończą się bez sprzedaży. Zapisuj konkretny powód zamknięcia. Nie zastępuj braku informacji domysłem o cenie.
Narzędzia i decyzje 13. Płatne narzędzia mają użytkownika i cel. Spisz subskrypcje, właściciela oraz ostatnie użycie. Oznacz duplikaty i usługi do weryfikacji.
14. Ręczne zadania mają zmierzony nakład pracy. Zmierz kilka wykonań powtarzalnego zadania. Zapisz czas i liczbę powtórzeń, bez zgadywania oszczędności.
15. Raport łączy koszt z jakością kontaktów. Porównuj okresy o tej samej długości. Obok wydatków pokaż poprawne zapytania i ich dalsze etapy.
16. Następny test ma warunek zakończenia. Zapisz hipotezę, miernik, termin przeglądu i właściciela. Ustal, co uzasadni kontynuację lub zmianę.
Jeden następny krok Wybierz lukę i zbierz dowód przed zmianą budżetu. Licznik odpowiedzi nie ocenia kondycji firmy.
Numer punktu i dowód do zebrania
Właściciel i termin sprawdzenia
Co zmienimy po sprawdzeniu