digitalquest

Przykład do rozmowy z zespołem

Wiesz, co zrobione.
Wiesz, co dalej.

Tak możesz uporządkować przegląd stałej opieki nad stroną, narzędziami i procesami.

1. Co zostało odebrane?

Zadanie
Przekazywanie zapytania z formularza do CRM.
Warunek odbioru
Testowe zapytanie ma opiekuna i następny krok. Ponowienie nie tworzy duplikatu.
Dowód
Odnośnik do protokołu testu i akceptacji osoby odpowiedzialnej. W prawdziwym przeglądzie uzupełniasz własny adres.

2. Co wymaga decyzji?

Blokada
Brakuje dostępu do środowiska testowego.
Kto podejmuje decyzję?
Wyznaczona osoba po stronie klienta potwierdza dostęp i sposób użycia danych testowych.
Co do tego czasu?
Praca zależna od dostępu pozostaje wstrzymana. Wspólnie wybieramy kolejne zadanie z listy.

3. Co jest następne?

Dla każdego zadania zapisz problem, właściciela, zakres, zależność i kryterium odbioru. Priorytet uzasadnij wpływem na pracę firmy, a nie samą datą zgłoszenia.

4. Co mówią dane?

Wskaż źródło, okres i ograniczenia pomiaru. Jeśli nie masz danych o odebranych zapytaniach lub sprzedaży, wpisz „brak danych”. Samo kliknięcie kontaktu nie jest potwierdzonym klientem.

5. Co zostaje w firmie?

Przygotuj własny przegląd

Wybierz trzy ostatnie zmiany. Dopisz, kto je odebrał i gdzie jest dowód działania. Następnie wybierz jeden problem do omówienia.

Dobierz zakres stałej opiekiWypełnij brief pierwszego wdrożenia